Cama Suspensa para Cães

Avaliações do Produto

Cama Suspensa para Cães23 Avaliações

Cama elevada Por Diogo

Meu peludo recomenda

Bom dia! Gostaria de ser avisado quando vocês tiverem a cama elevada para cães tamanho G. Obrigado.

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Resposta da BITCÃO:

Olá Diogo,

Recebemos a informação do nosso fornecedor de que o estoque deverá ser regularizado até o final domês de Maio.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 27/04/2021)

Cama suspensa Por Renata

Meu peludo recomenda

Boa tarde!
Vocês têm a cama suspensa no tamanho GG?
Aguardo retorno.
Obrigada.


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Resposta da BITCÃO:

Olá Renata,

No momento estamos sem camas suspensas e o fabricante não tem previsão para um voltar a fabricar. Por favor, entre no produto, clique em Avise-Me Quando Chegar e nós enviaremos uma mensagem por e-mail assim que nossos estoques forem regularizados.

Atenciosamente,
Equipe BitCão ( (Postado em 04/12/2020)

cama suspensa Por KARIN KOPITTKE

Meu peludo recomenda

Comprei 2 grandes e 1 média, em 2013, são ótimas, tenho e uso até hoje. sempre lavei sem desmontar e o tecido/lona continua intacto sem rasgões, só cedeu um pouquinho... elas são ótimas e os cães adoram! Ah! Sempre coloquei panos para eles deitarem, ou cobertores quando está frio. (Postado em 27/08/2020)

Qualidade caiu e preço aumentou. Por Brunno

Meu peludo recomenda

A primeira cama que comprei foi em 2016/2017. Excelente qualidade. Tudo de primeira linha, do tecido, passando pelos parafusos e porcas, até chegar nos pés de alumínio com engates em plástico reforçado.

Depois dessa cama já comprei mais 05!

A última foi no começo de 2020. Essa última já não existe mais! TODOS os pés se quebraram! O último pé se quebrou há pouco mais de 1 mês!

Eu tenho pés sobressalentes pois eu, por descuido, quebrei uma das arestas (canos de montagem) da primeira.

A última cama, de original, só tinha os canos.
O tecido, os parafusos e os engates dos pés são PÉSSIMOS!

Foram quase R$400,00 jogados pelo ralo!

Tomo conta de 10 cães e para cada dois animais possuo (possuía) uma cama! Ela não quebrou por causa do peso, por na uso, por descuido!

Quebrou porque é um LIXO! A BitCão mandou fazer, para substituir a importada, produtos de péssima qualidade e só se preocuparam com o lucro!

Outra coisa, você não consegue comprar só os pés! Nem as varas de estabilização do tecido. Só consegue comprar um tecido novo, que por sinal, é pior do que pano de saco de arroz!

Animais costumam “cavar” onde se deitam por instinto! O pano NÃO RESISTE! Se rasga facilmente!

Portanto, é melhor comprar em sites que importam esses produtos ORIGINAIS, do que comprar pela BitCão!

Decepção e ira são os sentimentos que tenho hoje por essa loja, infelizmente.

Sou cliente há quase uma década e sei muito bem do que estou falando!

TENHO IMAGENS QUE COMPROVAM A DIFERENÇA DE QUALIDADE!


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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Brunno,

Lamentamos muito a sua insatisfação com a sua compra. A BitCão nunca colocou lucro acima da preocupação com o bem-estar dos peludos, nem da qualidade de seus produtos. Infelizmente, com o valor exorbitante do dólar e toda a carga tributátia que existe, fica imparticável importar os produtos que costumávmos importar e mantê-los em um valor acessível para as pessoas. Sim, a BitCão optou por buscar parceiros no Brasil, mas são justamente fabricantes que se comprometem e oferecer o melhor material que podemos ter acesso no Brasil. A cama da BitCão é comercializada desde 2014 e nunca houve um caso em que nossos clientes ficassem insatisfeitos.

Vamos entrar em contato com o fabricante para comunicar o problema e verrificar se há algo que possa ser feito.

Atenciosamente,
Equipe BitCão

(Postado em 12/07/2020)

Aprovada Por Karla Fídia Sperandio Gonçalves

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Meus cachorros adoram essa cama, tenho há mais de 4 anos e agora que quebrou uma das peças laterais, pois as vezes sobem os 3 ao mesmo tempo durante as brincadeiras deles. Estou adquirindo outra, mas gostaria de saber se não há como eu comprar a peça de reposição da que quebrou. Grata!

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Sra Karla, bom dia!

Obrigada pela preferência. Muitos cães gostam da Cama Suspensa mesmo :)

Para a peça de reposição, dependendo de qual for, pode ser adquirida diretamente no site do fabricante: https://www.buddytoys.com.br/cama-buddy-aluminio/acessorios-camas-buddy.html.

Se houver alguma outra dúvida, por favor, avise-nos.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 31/05/2020)

Peças de plástico podem quebrar, sem peça de reposição Por Marcelo Gama

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Boa tarde, tenho duas camas suspensas tamanho grande. Quebrou uma das peças de plástico, entrei em contato com a Bitcão, eles me informaram que não forças peças de reposição. Então o consumidor compra uma cama dessas de mais R$400,00 e a e Bitcão não pode fornecer uma mísera peça de reposição de plástico que deve custar menos de R$5,00, dessa forma inutilizando toda a cama. Falta de tesouro com o cliente, configura até má fé da loja, não já motivo razoável para não fornecimento dessa peça de plástico sendo que o produto leva a marca da própria loja. Enfim, tenho um produto de R$450,00 inutilizado por uma mísera peça de $5,00. Próximo passo reclame aqui.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Sr Marcelo, bom dia,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos verificar com o atendimento o que aconteceu, lhe retornaremos em breve.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 09/05/2020)

Tamanho grande Por Marcelo

Meu peludo recomenda

Olá, vcs estão sem disponibilidade do tamanho grande? Na hora da compra só aparece a opção de tamanho médio... aguardo contato. Obrigado

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Marcelo,

O tamanho Grande da Cama Suspensa deve chegar ainda esta semana. Assim que entrar em nosso estoque avisaremos através do seu e-mail.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 04/05/2020)

Eles amam! Por Liana

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Já estou na terceira geração de cães, que amam estas camas. Já tive a importada, a nacional com parafusos e agora a de encaixe; A importada deixei de usar, pois depois de muito uso o tecido rasgou e não tem como trocá-lo. A de parafusos comprei GG, pois meu pastor era gigante, pesava 55 quilos e hoje ainda é a mais disputada entre um labrador, uma golden e um vira-latas, pois nela deitam 2 e ainda podem se esticar. Já tem mais de 8 anos e nunca precisei trocar o tecido e continua firme.Confesso que lavo o tecido no encaixe mesmo, pois é trabalhosa tirar os parafusos. A de encaixe comprei há pouco e também é de excelente qualidade. Mas como comprei tamanho M, o último a deitar é que fica nela. (Postado em 24/06/2019)

resistencia dos pés da cama como também do tecido Por regina

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Comprei 02 camas suspensas grandes há cerca de 02 anos e já troquei os tecidos por duas vezes.
Agora um dos pés quebrou e não consigo quem conserte. O que fazer? Tenho um casal de pastoes suícos branços e eles adoram sua cama só que não tenho condições de comprar outra cama. POR favor ajudem-me a solucionar o problema pois já indiquei vocês para várias pessoas como também fui indicada pela THAIRNA PÁTRÍCIA LEE, SUPER FREGUESA DE VOCÊS.
aguarda ansiosamente a resposta via e-mail.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Regina,

Muito obrigada por entrar em contato conosco. Vamos acionar o fabricante da cama para ver como podemos lhe atender da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 16/09/2018)

cama suspensa Por Lucas

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Gostaria de saber se tem disponível somente o tecido da cama, pois já tenho a cama a mais de 4 anose gostaria de trocar!

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Lucas,

Sim, temos o tecido para venda avulsa: https://www.bitcao.com.br/tecido-extra-para-cama-suspensa-bitcao.html. Para a cama tamanho Grande o tecido tem a seguinte medida: 111 cm x 81 cm.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 15/01/2018)

Nininha1970 Por Josenilda

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Tenho um pastor alemão gostaria de saber se a grande suporta ele.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Josenilda,

Obrigada por deixar seu comentário. O Tamanho Grande da Cama Suspensa suporta um peso máximo de 45kg.

Se ainda tiver alguma dúvida sobre este ou outro produto, por favor, entre em contato direto com nossa Central de Atendimento, através do telefone (21) 3108-5577, Whatsapp (21) 98460-2433 ou e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 27/10/2017)

Envio internacional Por Ruth Takaki

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Quero saber qual o tamanho para labrador e qual a possibilidade de vcs enviarem aqui para o Japão?

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Ruth,

O tamanho ideal da cama suspensa para o seu labrador seria o Grande. Sobre o envio para o Japão, vamos verificar e entraremos em contato através do seu e-mail.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 30/05/2017)

cama suspensa disputada pelos cães Por janine

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Comprei uma cama suspensa que foi um sucesso, tenho dois cães que não conseguem subir nas camas nem no sofá e adoraram a cama, disputam tanto que acabei por comprar outra cama para tentar acabar com a disputa. Ótimo produto, eu recomendo, a primeira que comprei tem mais de um ano e nunca tive problemas com ela, a segunda adquiri recentemente. Aproveito para elogiar o site, tive um problema de extravio de mercadoria por parte dos correios e Claudia me atendeu e resolveu rapidamente enviando novamente o produto.Este site eu confio e recomendo porque o atendimento ao cliente não se encerra no ato da compra. Excelente! (Postado em 15/10/2016)

Qualidade abaixo do desejável Por Helio Furusawa

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Vou na mesma linha do comentário da Renata Prado. A qualidade da cama é ruim. Não dá nem para comparar com a importada que eu tenho há alguns anos e está perfeita. Esta cama nacional não tem a firmeza que a importada tem. O absurdo é que nas instruções que vem com a cama diz que a cama ficará estável no chão. A importada pode-se tirar do chão e movimentar que não se deforma. As uniões nos cantos são perfeitas e dão estabilidade ao conjunto. Os parafusos da cama nacional são difíceis de serem encaixados e mesmo que muito bem apertados não dão a estabilidade que eu esperava. As furações nas barras de alumínio são propositalmente grandes porque já sabiam da dificuldade do encaixe. Hoje em dia, com as máquinas que furam com precisão esse tipo de artifício é inadmissível. O material plástico que une os cantos não é adequado para a finalidade. Barateia-se os custos e irrita-se os compradores. Toda vez que vou tirar a cama do lugar. Fico pensando que terei que reapertar os parafusos, pois a estrutura de deforma toda. Eu montei uma cama importada, sei do que estou falando. Já montei móveis e sei o que NÃO deveriam ter feito nessa cama nacional. O tecido estica e o meu cachorro escorrega para o centro. Por favor, mudem o projeto das furações, os parafusos, o material dos encaixes dos cantos e o tecido (na cama importada veio tecido adicional que nunca usei pois o inicial ainda está em ótimas condições e varetas adicionais também que nunca foram trocadas pelo mesmo motivo do tecido). Não recomendo.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Caro Sr Helio,

Obrigada por deixar seu comentário.

A cama nacional é feita com materiais de qualidade e tem um projeto ligeiramente diferente da importada, mas depois de montada ela fica perfeita, estável e segura para seu cão. Temos relatos de vários clientes que compraram e que utilizam há anos a mesma cama, sem estar deformada ou danificada.

Vamos encaminhar seu comentário para o fornecedor do produto, mas se quiser tiver dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do telefone (21) 3108-5577 ou Whatsapp (21) 98460-2433.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 26/07/2016)

Atendimento Por Regina Paula

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Gostaria de deixar registrado aqui a excelência do atendimento da Bitcão.
Houve um problema em relação ao tamanho da cama que comprei e fui prontamente atendida e com o meu problema resolvido.
Gostaria também de agradecer principalmente Vera. Que com muita simpatia e competência resolveu meu problema!

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Regina,

Obrigada por deixar seu comentário. Ficamos felizes que você tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e esperamos que o seu peludo goste muito da sua cama!

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 24/03/2016)

Produto ruim - quero minha avaliação publicada (ela não foi da primeira vez que a fiz) Por Renata Prado

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Tenho duas camas suspensas compradas na bitcão. Uma, que me informaram ser importante, comprada dois anos atrás, é sensacional. E essa, comprada há meses. Infelizmente ela não chega aos pés da importada. O material é de qualidade inferior, e a forma de montar, com as rosquinhas, é ruim, ficando sempre com alguma folga, sem falar que não dá para retirar os pés facilmente como a outra. Quando comprei, recebi essa nacional pensando que estava comprando uma idêntica à outra, mas infelizmente não tem comparação. Hoje, ao colocar o tecido desta na máquina, este se desmanchou todo. O da cama importada já lavei da mesma forma várias vezes... Devido a este fato estou voltando neste post, e descubro que minha avaliação original não tinha sido publicada. Que negócio é esse, bitcão, de só publicar avaliações positivas? Fiquei decepcionada. Não vou mais acreditar nas avaliações, já que vocês escolhem mostrar só o que interessa.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Renata,

Obrigada por deixar seu comentário.

Primeiro, gostaríamos de esclarecer que não deixamos de publicar comentários de clientes, mesmo sendo negativos. Se você olhar em outros produtos do site, vai ver vários tipos de avaliações. Tivemos um período onde não conseguimos publicar as avaliações, por um problema no sistema, que já foi resolvido. No entanto, as avaliações feitas na época não puderam ser publicadas.

Vou pedir para alguém do atendimento entrar em contato com você para verificar o problema com a sua cama. Nós vendemos muito este produto e não temos clientes relatando o que você informa, então talvez seja alguma questão pontual que podemos resolver.

Qualquer dúvida, também, não deixe de nos ligar ou escrever.

um abraço,
Equipe BitCão (Postado em 03/10/2015)

Recomendo Por Amanda

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Comprei a cama e a minha cachorra, um pastor de Malinois, aceitou na mesma hora. Ela gosta muito da cama, e o melhor para mim é que fica distante do chão, assim posso lavar o quintal e não ter problema em molhar a cama. É fácil de limpar também, não sei se é recomendado, mas eu a limpo mesmo sem desmontar. (Postado em 15/06/2015)

cama suspensa Por Camila

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Maravilha de produto. Adotei mais um cão há 2 meses e comprei mais uma cama para ele. A minha cachorrinha mais velha fez uma cirurgia e por alguns dias ficou com incontinência urinária. Como foi fácil manter a cama dela limpa e seca! Ou água e sabão, ou pano úmido com desinfetante. Eles amam a caminha suspensa! (Postado em 01/04/2015)

Caminha suspensa Por Camila

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Fácil de montar e mantê-la limpa.Minha cachorra adorou! Vai do quarto dela para o quintal tomar sol com facilidade. Um pano úmido com desinfetante ou com detergente neutro resolve bem o problema da limpeza. O atendimento é ótimo, o site idem. Comprarei novamente com certeza! (Postado em 19/12/2014)

Amor a primeira vista Por VANESSA

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Meu cachorro simplesmente abandonou a casinha e agora só fica na cama suspensa pra dormir. Tenho 2, um dorme nela e o outro gosta de dormir no chão. Mas eles adoram subir na caminha e ficam brincando em cima dela. Só não dei 5 estrelas pq gostaria que ela suportasse um peso maior. O máximo são 45kg e quando eles crescerem temo que arrebentem a caminha se subirem os dois juntos (pois vai ultrapassar o peso máximo permitido). (Postado em 13/11/2014)

Supreendente Por VALÉRIA

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Cama mega fácil de montar, ótimo tecido, com secagem rápida e com temperatura ideal, principalmente na época de calor, no frio pode-se colocar um cobertor por exemplo. Recomendo a todos... (Postado em 28/08/2014)

Parabéns Por SABRINA

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Comprei a cama suspensa para minha cachorra, ela adorou desde o primeiro instante. E chegou muito rápido! Super recomendo! E ainda ganhou brinde da copa, adorei! (Postado em 01/07/2014)

CAMA SUSPENSA Por MADOX DE ALCATEIA DE SÃO FRANCISCO E TODOS OS SEUS FILHOS

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GOSTEI DA CAMA.
MAS GOSTARIA QUE O TECIDO FOSSE MAIS RESISTENTE E COM SECAGEM IMEDIATA. O MEU CÃO TEVE OUTRA CAMA IMPORTADA DA CHINA COM UM TECIDO SUPER RESISTENTE E MENOS FRIO. ERA UM TECIDO ANTIDERRAPANTE BEGE, MAS NÃO CONSIGO LEMBRAR QUAL A LOJA.

ESTE TECIDO É FRIO E CEDE UM POUCO EMBORA SEJA EXCELENTE E DE MONTAGEM SUPER RÁPIDA.

MESMO ASSIM VOU COMPRAR MAIS, POIS TENHO OUTROS CÃES.

MARIA A V SANTOS (Postado em 06/06/2014)