Detalhes do Comentário

Cama Suspensa para Cães

Cama Suspensa para Cães

Comentário do Produto (enviado em 3 de outubro de 2015):
Tenho duas camas suspensas compradas na bitcão. Uma, que me informaram ser importante, comprada dois anos atrás, é sensacional. E essa, comprada há meses. Infelizmente ela não chega aos pés da importada. O material é de qualidade inferior, e a forma de montar, com as rosquinhas, é ruim, ficando sempre com alguma folga, sem falar que não dá para retirar os pés facilmente como a outra. Quando comprei, recebi essa nacional pensando que estava comprando uma idêntica à outra, mas infelizmente não tem comparação. Hoje, ao colocar o tecido desta na máquina, este se desmanchou todo. O da cama importada já lavei da mesma forma várias vezes... Devido a este fato estou voltando neste post, e descubro que minha avaliação original não tinha sido publicada. Que negócio é esse, bitcão, de só publicar avaliações positivas? Fiquei decepcionada. Não vou mais acreditar nas avaliações, já que vocês escolhem mostrar só o que interessa.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Renata,

Obrigada por deixar seu comentário.

Primeiro, gostaríamos de esclarecer que não deixamos de publicar comentários de clientes, mesmo sendo negativos. Se você olhar em outros produtos do site, vai ver vários tipos de avaliações. Tivemos um período onde não conseguimos publicar as avaliações, por um problema no sistema, que já foi resolvido. No entanto, as avaliações feitas na época não puderam ser publicadas.

Vou pedir para alguém do atendimento entrar em contato com você para verificar o problema com a sua cama. Nós vendemos muito este produto e não temos clientes relatando o que você informa, então talvez seja alguma questão pontual que podemos resolver.

Qualquer dúvida, também, não deixe de nos ligar ou escrever.

um abraço,
Equipe BitCão

Por favor aguarde...