Detalhes do Comentário

Coleira Gentle Leader Clássica

Coleira Gentle Leader Clássica

Comentário do Produto (enviado em 6 de março de 2019):
Comprei a GL em 17 de janeiro de 2019, recebi dia 21/01 e iniciei o uso. Contudo o tamanho indicado pelo site ficou largo no meu Border Collie e por isso a coleira fica rodando. Apesar do pouco tempo de uso, em 19/02/2019 a trava já quebrou. Ou seja, com menos de um mês de uso.


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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Izabella,

A Coleira Gentle Leader é feita com materiais importados usados na versão importada que são previamente testados e aprovados. O que pode ter acontecido é a trava não estar bem encaixada ou travada e ter se soltado na hora de algum tranco maior do cachorro, principalmente se a coleira não estava ajustada adequadamente. Em casos de travas que abrem, é possível repor no próprio site (https://www.bitcao.com.br/trava-da-coleira-gentle-leader.html). Se preferir, entre em contato com o nosso atendimento (sac@bitcao.com.br ou telefone 21 3108-5577) para obter mais orientações.

Atenciosamente,
Equipe BitCão

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