Tecido Extra para Cama Suspensa BitCão

Avaliações do Produto

Tecido Extra para Cama Suspensa BitCão18 Avaliações

Péssimo pós vendas! Por Bruno

Meu peludo recomenda

Vendem um produto que depois não tem condições de fornecer a manutenção.
SEMPRE COM DESCULPAS E MAIS DESCULPAS.

Comprei uma cama de quase 300 reais, e o pano rasgou e não consigo comprar outro. Faz mais de 5 meses que olho semanalmente esse site e nunca chega. ** NUNCA MAIS COMPRO NADA AQUI. **

E alerto!
O produto é ótimo! Mas não vale a pena comprar!


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Resposta da BITCÃO:


Sr Bruno, bom dia,

Sentimos muito que não tenha conseguido comprar a reposição do tecido extra. Nosso fornecedor teve algumas dificuldades de fornecimento de material e receberemos os tecidos, tanto tamanho Médio, como tamanho Grande, até meados de março.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 18/02/2020)

Sra Por DORIAN

Meu peludo recomenda

Preciso do tecido extra tamanho G, mas não consigo comprar. Já estou acessando o site há vários meses. A cama só não leva 5 estrelas porque não consigo repor o Tecido Extra tamanho G

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Resposta da BITCÃO:

Olá, boa noite,

Estamos com uma demanda grande do tecido, quando chega logo acaba e o fornecedor demora para nos repor. Assim que entrar em nosso estoque novamente lhe avisaremos, não se preocupe. Uma nova leva deve chegar em breve.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 13/11/2019)

Tamanho G Por Bruno

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Vocês têm previsão de chegada do tamanho G????

Faz mais de um mês que entro no site e nunca encontro disponível.

O tecido da minha rasgou e a cama está sem uso.

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Resposta da BITCÃO:

Olá Bruno,

O fornecedor atrasou a entrega, mas devemos receber em até 10 dias. Não se preocupe que avisaremos por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 05/11/2019)

Sra Por DORIAN

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Preciso do tecido tamanho G porém está em falta há muuuito tempo. Por favor, me avisem quando chegar.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Dorian,

Deve chegar em breve, pode deixar que assim que entrar no estoque avisaremos!

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 24/10/2019)

Tecido tamanho grande Por Amanda

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Bom dia.
Preciso do tecido grande, mas não consigo cadastrar aviso para quando chegar.
Adoramos esta cama! Melhor compra!
Obrigada

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Amanda,

Em breve chegará e nós avisaremos você!

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 16/10/2019)

Tecido de Reposição da Cama Suspensa BitCão - Tamanho Grande Por Sandra C. Carvalho

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Estou precisando comprar o tecido de reposição Tamanho Grande e parece que está em falta. Quando vai Chegar? Vocês avisam pelo e-mail?

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Resposta da BITCÃO:

Olá Sandra,

O Tecido Extra no tamanho Grande está encomendado e deve chegar em breve do fornecedor.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 30/09/2019)

Tecido grande em falta Por Carlo

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O meu tecido tamanho grande precisa ser substituído, isso ainda será vendido pela BitCão?

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Resposta da BITCÃO:

Olá Carlo,

Sim, vendemos o tecido. Ele está em falta, mas deve chegar ainda esta semana em nosso estoque.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 07/07/2019)

Reposição do tamanho Grande Por Ericka

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Já tem um tempo que estou acompanhando no site para ver se chegou no estoque o tamanho Grande e nada.
A Lola adora a cama dela, já usa há 5 anos e só agora o tecido começou a rasgar.
Vi em outras respostas para que seja selecionado "avise-me quando voltar ao estoque" mas quando vamos escolher o tamanho, só tem as opções pequeno e médio (as únicas com estoque) então nem dá pra ativar o aviso por e-mail pro tamanho Grande. Tem como vocês corrigirem isso? Obrigada!

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Ericka,

Vamos solicitar a correção no site, obrigada por nos alertar. Quanto ao estoque do tamanho Grande, em breve ele estará no estoque e lhe avisaremos assim que chegar.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 26/06/2019)

Tecido grande Por Flavia

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O tecido extra tamanho grande não aparece nas opções de compra então nem tenho como me cadastrar para receber aviso quando chegar. (Postado em 24/06/2019)

Tecido Extra para cama grande Por Raissa

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Gostei muito da cama suspensa, tenho a minha há alguns anos e só agora está rasgando. Gostaria de saber quando vocês farão a reposição do tecido para cama grande, preciso com uma certa urgência.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Raissa,

O fornecedor estava com um problema na produção, mas acreditamos que seja resolvido logo. Por favor, cadastre o seu e-mail no "Avise-me quando voltar ao estoque" depois de selecionar o tamanho Grande. Assim que o produto entrar no estoque, enviaremos um e-mail avisando.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 12/06/2018)

Tecido para cama grande Por Paula

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Bom dia! Quando haverá disponível o tecido para cama grande? Estou precisando com urgência! Grata

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Paula,

Provavelmente receberemos em breve. Peço, por favor, para cadastrar o seu e-mail no botão "Avise-me quando voltar ao estoque" (depois de clicar no tamanho escolhido), assim o sistema lhe enviará uma mensagem assim que entrar em nosso estoque.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 17/04/2018)

Resistente a buldogues Por Francisco Avelino

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Única cama/tecido que resistiu ao buldogue inglês aqui de casa.
Estou vindo neste momento cerca de 2 anos depois de comprar a primeira cama. Como a estrutura está intacta, só vou trocar tecido. (Postado em 14/11/2017)

Vareta Por Leonella Figueiredo

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Prezados,

Estou muito satisfeita com o produto, porém gostaria de saber se eu consigo comprar avulso uma vareta da caminha grande (111cmx81cm).

Agradeço desde já e aguardo o retorno!

Leonella Figueiredo

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Leonella,

Obrigada por deixar seu comentário. Ficamos felizes que você tenha gostado do produto :)

Nosso atendimento entrará em contato para falar sobre a compra avulsa da vareta.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 03/07/2017)

Tecido bom Por Fernanda

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O tecido da cama é durável e de fácil lavagem. Resistente, meu Pit arranha nela antes de deitar e nunca estragou. Só fica marcado, mas nada que um pano úmido não tire.
Só estou trocando, pois obviamente com o tempo ela cede. (Postado em 14/02/2017)

Cama suspensa fabricação nacional Por jacqueline Brito

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Tenho 2 camas suspensas uma importada que era excelente e infelizmente a BitCão não vende mais, e a atual que é de fabricação nacional.
A estrutura é de ótima qualidade e de fácil montagem, mas a lona da cama deixa MUITO a desejar comparada com a importada.

A lona da importada era PERMEÁVEL e não era absorvente, o que era excelente, pois tenho cães que se molham com a chuva.

A lona da Cama atual é IMPERMEÁVEL e ABSORVENTE, o que acaba por manter os cães molhados, faz a cama ficar muito fedida, e caso algum cão, em dia de chuva, não queira molhar as patas e resolva urinar na cama, fica uma poça de xixi, o que, também, inviabiliza o uso da cama para cães com incontinência urinária. Uma pena, pois o modelo e o material da estrutura da cama é de excelente qualidade.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Jacqueline,

Obrigada por deixar seu comentário.

O tecido da cama suspensa é feito em um nylon mais resistente para suportar o peso dos nossos bichos e resistir a eventuais arranhões, o que faz com que seja mais durável. O tecido é respirável, promove a circulação de ar por todos os lados e é resistente ao mofo, fungos e a proliferação de pulgas e ácaros.

Se houver necessidade, temos disponível o tecido extra para venda avulsa (https://www.bitcao.com.br/tecido-extra-para-cama-suspensa-bitcao.html).

Por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento, através do telefone (21) 3108-5577 ou Whatsapp (21) 98460-2433 caso haja alguma outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 09/12/2016)

DEVE MELHORAR Por MARCOS

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A cama é ótima - belíssimo design, boa estrutura, montagem simples e fácil lavagem. O tecido, no entanto, embora suporte bem o peso, é frágil e não resiste à arranhadura de cães de grande porte, mesmo com as unhas lixadas. Melhor para cães de médio e pequeno porte. Uma pena!

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Marcos,

Obrigada por deixar seu comentário.

Vendemos a Cama Suspensa há muito tempo e escolhemos este produto, pois foi o que mais se adaptou a cães de todos os tamanhos em termos de conforto e durabilidade. O tecido é feito de uma lona muito durável, e apesar de não ser indestrutível, aguenta bem as "cavadinhas" que os cães gostam de dar antes de deitar (vide vídeo no produto da nossa testadora Juju). É claro que patas e unhas mais fortes podem, com o tempo, causar algum estrago maior. É por isso que oferecemos também o Tecido Extra, caso seja necessária a troca.

Se tiver alguma dúvida em relação a este ou outro produto, por favor, entre em contato direto com nossa Central de Atendimento pelo telefone 21 3108-5577 ou WhatsApp 21 98460-2433.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 22/11/2016)

Frágil Por RENAN

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O tecido é frágil e rasga com facilidade.

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Resposta da Equipe BITCÃO:

Olá Renan,

Obrigada por deixar seu comentário.

O Tecido Extra para Cama Suspensa é feito do mesmo tecido original que vem no produto. É um nylon grosso e bastante resistente. Temos, inclusive, um video da nossa "testadora oficial" que mostra ela arranhando a cama, mas não conseguindo furar ou rasgar o tecido: https://www.youtube.com/watch?v=oJLrTTWPm4U.

Talvez tenha acontecido algum imprevisto e seu peludo tenha mordido alguma parte, mas se a cama foi montada corretamente o tecido fica totalmente liso e estendido.

Se quiser falar com o nossa Central de Atendimento entre em contato com o telefone (21) 3108-5577. Também temos um chat e formulário de contato por e-mail, se preferir.

Atenciosamente,
Equipe BitCão (Postado em 07/01/2016)

Tecido cama suspensa Por Stella Caiado

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Já é a terceira vez que eu compro, e a duração é muito pequena visto que acho o tecido frágil é fácil de rasgar! Meus peludos são terríveis! O tecido usado na cama anterior durava muito mais! Prefiro o tecido da cama antiga!! Estou novamente comprando mais 3 visto que os meus só sobraram pedaços de tecido rasgados! (Postado em 26/10/2015)